Оплата. Доставка

Семена: Все семена морозоустойчивы. Доставка почтой - круглогодично. 

Растения: Продажа растений осуществляется круглогодично для Санкт-Петербурга. Для других регионов в холодное время года доставка Почтой России не осуществляется.

При заказе растений - доставка рассчитывается индивидуально. 

Скидки и бонусы:

1. За каждые 900 рублей заказа семян вы получаете дополнительные бонусные семена-сюрприз (выбираются на усмотрение администрации), кроме оплаты заказа "Подарочным сертификатом".

Минимальной суммы заказа нет.

Почтовая доставка осуществляется по РФ, странам ближнего и дальнего зарубежья. Возможен самовывоз из Санкт-Петербурга (временно не доступен).

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
 
1. Оформление заказа 

♦ Добавляете желаемые позиции в корзину.

♦ Нажимаете оформить заказ.

♦ Проверяете правильность заказа (наименования и количество).

♦ При необходимости выберите пункт "Рассчитать доставку", если вес заказа превышает 1 кг, или в заказе есть саженцы, или заказ будет отправлен в другую страну. 

♦ Выберите способ оплаты.

♦ Заполняете поля с контактными данными. В случае если доставка осуществляется по другому адресу, поставьте галочку, и заполните форму "Доставка по другому адресу." Наличие контактного мейла ОБЯЗАТЕЛЬНО! 

♦ Проверьте все ли заполнено правильно и полностью.

♦ Жмете оформить заказ.

В течение суток вам на электронный адрес придет письмо с необходимыми реквизитами для оплаты.

Отправление высылается после получения оплаты в течении 3-5 дней.

2. Оплата

После оформления заказа гарантия на его полную комплектацию действует в течение недели. 

Ниже перечислены варианты оплаты заказа. 
 
♦ При встрече, в случае самовывоза.

♦ Пополнение счета карты Сбербанка России.  

♦ QIWI кошелек

♦ ЮMoney

Это важно: 

Практически любой перевод денег требует комиссии. В сумме заказа эта комиссия НЕ учитывается. Все расходы по переводу денег оплачиваются покупателем.

Обязательно сохраняйте чек до момента подтверждения получения оплаты. 

Будьте внимательны, заполняя реквизиты. Любая ошибка в фамилии, адресе или цифре может привести к тому, что оплата не будет получена. Ответственность за неправильно внесенные данные ложится на покупателя. 

ДОСТАВКА

С 10.11.2021 все заказы отправляются только Почтой.

Почта России

По новым правилам Почты (с 08.2019):

♦ письмом и бандеролью можно отправлять только печатные издания, при отправке любых других вложений присваивается статус "посылка" (независимо от веса и объема)

♦ все отправления имеют статус "посылка" - до 500 гр отправляются только 1 классом, свыше 500 гр отправлению присваивается статус "обычная посылка", кроме товаров из раздела "растения". 

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается автоматически, в зависимости от веса и объема заказа. 

♦ Уровень 1 (вес и объем до 100 гр) - стоимость 285 руб, доставка отправлений по территории РФ осуществляется Посылкой 1 класс (получение на Почте по документам).

♦ Уровень 2 (вес и объем 101- 200 гр) - стоимость 360 руб, доставка отправлений по территории РФ осуществляется Посылкой 1 класс (получение на Почте по документам).

♦ Уровень 3 (вес и объем 201- 500 гр) - стоимость 495 руб, доставка отправлений по территории РФ осуществляется Посылкой 1 класс (получение на Почте по документам).

♦ Уровень 4 (вес и объем 501- 1000 гр) - стоимость 540 руб, доставка отправлений по территории РФ осуществляется Посылкой, обычная (получение на Почте по документам).

♦ Почта (расчет доставки) - стоимость рассчитывается индивидуально после оформления заказа, если в вес заказа превышает 1 кг по России, или заказ будет отправлен в другую страну.

Стоимость доставки для стран ближнего и дальнего зарубежья в зависимости от дальности и веса отправления, рассчитывается отдельно после оформления заказа.

Товары, перевозимые через границу, могут стать предметом таможенного контроля и дополнительных сборов.
Международная доставка ─ товары могут стать предметом таможенного досмотра в зависимости от декларируемой стоимости товара.
Продавец определяет декларируемую стоимость товара при соблюдении законодательства о таможенном декларировании.
Как покупателю вам следует знать о возможных:
— задержках на таможне;
— таможенных пошлинах и налогах, которые должны оплачиваться покупателями;
— брокерских комиссионных сборах, оплачиваемых в точке доставки.
Дополнительные сведения можно получить в таможенном управлении вашей страны.

После отправки заказа вам будет выслан № почтового идентификатора, и вы сможете отслеживать отправление здесь.

Наложенный платеж

Оформляется по предварительной договоренности с покупателями, уже приобретавшими и получавшими на почте товар в магазине «Травушка-муравушка». В случае если вы делайте заказ впервые доставка осуществляется только по предоплате.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально. Оплата на почте при получении.

Для стран ближнего и дальнего зарубежья наложенного платежа нет, все заказы оформляются по предоплате.

После отправки заказа вам будет выслан № почтового идентификатора, и вы сможете отслеживать отправление здесь.

Не доставленные почтой заказы по причине отсутствия получателя.

Если получатель по какой-либо причине не забрал отправление на почте, оно возвращаются отправителю. 

Если заказ был по предоплате: о возврате получателю будет сообщено по эл.почте, или телефону. При желании получателя, после повторной оплаты доставки заказ будет выслан еще раз.

Если заказ был оформлен наложенным платежом, то данный заказ и все последующие будут приниматься только по предоплате.

Доставка растений

Растения отправляются, как в горшках, так и с без (закрытая корневая система). Упаковка зависит от заказа.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

УПАКОВКА:

Отправка семян осуществляется в индивидуальной упаковке магазина:

  • Мелкие и хрупкие семена отправляются в специальных капсулах, сохраняющих семена от воздействия внешних факторов. Так же в капсулах могут присутствовать остатки растений, оставшихся после просева и невозможных к удалению (в случае если семена являются настолько мелкими, что удаление части растения повлечет за собой удаление и значительного объема семян).
  • Капсула комплектуется в зип-пакет, содержащий на себе информацию о наименовании растения, также краткой рекомендации по высадке растения (подробную инструкцию Вы всегда можете прочитать на сайте blog-travushka.ru).
  • Крупные и средние семена комплектуются в зип-пакет, защищающий семена от воздействия внешних факторов, а также предотвращающий порчу семя. Каждый зип-пакет содержит на себе в форме этикетки информацию о наименовании растения, а также рекомендации по высадке и уходу.
  • При заказе нескольких позиций с одним наименованием, магазин оставляет за собой право объединения таких позиций в единую упаковку с указанием количества позиций в данной упаковке. Для мелких семян – комплектация нескольких капсул в один зип-пакет, для крупных и средних семян – комплектация в единый зип-пакет с указанием количества позиций. Вес указанный в карточке товара является приблизительным, состоит из веса упаковки и веса, объема средних размеров семян.
  • Растения комплектуются в индивидуальные тубусы или аналогичную упаковку с фиксацией для безопасной транспортировки.

Делая заказ, вы принимаете условия покупки.

О МАГАЗИНЕ: 

Травушка-Муравушка - это магазин, ориентированный на покупателя. Мы ценим каждого клиента и постоянно стремимся сделать наш сервис еще более удобным, быстрым и современным. С нами вы всегда будете в курсе процесса исполнения заказа, а на любой ваш вопрос мы ответим в течение одного дня!

Мы сделали современный и удобный интернет-магазин для покупки семян, растений, товаров для сада и дома. 

Мы считаем, что выбирать семена и растения, а также другие товары лучше в спокойной обстановке, а не в суете прилавочных магазинов. У вас  есть столько времени на принятие решения, сколько вам необходимо.

У нас всегда в наличии большой ассортимент семян, которые вы можете заказать у нас на сайте, и быть уверенными , что их вам доставят.

Мы продаем только свежие семена. Благодаря объемам реализации, весь ассортимент полностью обновляется несколько раз в год.

Мы формируем список Ваших пожеланий, из тех позиций, которые в данный момент отсутствуют, и при их поступлении мы обязательно свяжемся с Вами.

Мы постоянно развиваем ассортимент, каждый месяц предлагая Вам новые товары. Мы следим за новинками и хотим, чтобы они были у вас первыми! 

Мы - совершенно самостоятельны, не зависим ни от какого поставщика и не продвигаем никого из них. Так мы гарантируем самый широкий спектр различных источников и предоставляем вам лучший выбор.

Мы высылаем только то, что Вы заказали - мы никогда не заменяем товары на "аналогичные".

Мы очень быстро собираем заказы и отправляем их почтой уже на 3-5 день после поступления заказа.

Любая информация, опубликованная на сайте Травушка-Муравушка, не должна быть использована в качестве рекомендаций к самолечению, при приеме фармацевтических препаратов необходимо проконсультироваться с врачом.

Вы можете задать вопрос по заказу, оплате или доставке, воспользовавшись формой обратной связи.